Após o período de monitoramento, confirmamos que as transações estão ocorrendo normalmente e que o serviço foi restabelecido.
O incidente está resolvido. Agradecemos a compreensão!
Posted Nov 06, 2026 - 20:54 GMT-03:00
Monitoring
Monitoring - Após a normalização da instabilidade geral no serviço Pix, iniciamos o processo de reativação dessa modalidade.
Estamos monitorando o fluxo de pagamentos para validar o funcionamento e garantir que as transações estejam ocorrendo normalmente.
Seguiremos acompanhando o cenário e atualizaremos este comunicado caso haja novas informações.
Posted Nov 06, 2026 - 20:28 GMT-03:00
Investigating
Identificamos uma instabilidade geral no serviço Pix que está impactando o fluxo de pagamentos via Pix.
Como medida preventiva, realizamos a desativação temporária dessa modalidade para evitar inconsistências nos pagamentos e possíveis impactos nos pedidos.
Estamos acompanhando o cenário e aguardando a normalização do serviço externo para avaliar a reativação do Pix.
Posted Nov 06, 2026 - 19:49 GMT-03:00
This incident affected: Pagamento Online (Tuna, iFood Pago).